Official Air France websiteSkyteam website
ЗАБРОНЮВАТИ РЕЙСРЕЄСТРАЦІЯМОЇ БРОНЮВАННЯІНФОРМАЦІЯCOVID-19

Refunds, vouchers, and compensation

Did you run into unexpected trouble during your trip? Would you like to cancel your booking? You may be eligible for compensation.

Mask
Covid-19

For all tickets issues through June 28, 2022, specific rules apply.

VIEW
Refunds
Refunds and compensation

Select a reason and follow the steps to request a refund, obtain a voucher, or receive compensation.

REQUEST A REFUND
Baggage dispute
Baggage

View all the steps to follow to declare missing or damaged baggage.

VIEW

Learn more about your rights

Passenger rights

Provisions of European Regulation 261/2004

Carrier's responsability

Limits of liability for incidents, delays and damages

Відкривається у новому вікні

Служба підтримки клієнтів

Зв'язатися з намиСкаргиВідшкодуванняПасажири з обмеженими можливостями

Усе, що потрібно знати про купівлю онлайн

Умови та збориAir France shopping

Про Air France

Flying BlueTransaviaKLMSkyTeamAir France для корпоративних клієнтівУсі вебсайти airfrance.com«Пункт призначення: подорож»

Мобільний додаток Air France

  • Мапа сайту
  • Юридична інформація
  • Політика конфіденційності
  • Заява про доступність
ЗАБРОНЮВАТИ РЕЙСРЕЄСТРАЦІЯМОЇ БРОНЮВАННЯІНФОРМАЦІЯCOVID-19